Termeni și condiții

Ultima actualizare: octombrie 2026

Acești termeni și condiții se aplică utilizării site-ului hbelvedere.ro și serviciilor oferite de Hotel Belvedere Eforie Nord: cazare, restaurant, evenimente private și petreceri tematice (de exemplu Revelion). Prin utilizarea site-ului și efectuarea unei rezervări, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni.

1. Informații despre hotel

Hotel Belvedere Eforie Nord, hotel clasificat la 3 stele, B-dul Republicii FN, Eforie Nord 905350, jud. Constanța. Telefon: +40 729 998 484, e-mail: rezervari@hbelvedere.ro. Hotelul este administrat de HOTEL PE LITORAL S.R.L., CUI 54310469, nr. Reg. Com. J2026018872000, cu sediul social în loc. Venus, mun. Mangalia, Str. Viceamiral Grigore Marteș nr. 3, Vilele Bucura, Vila C2, parter, jud. Constanța.

2. Rezervări

Rezervările se pot face online, prin sistemul de rezervare integrat în site, telefonic sau prin e-mail.
Rezervarea este confirmată după primirea confirmării scrise (e-mail) și, unde este cazul, a avansului sau a plății.
Tarifele afișate pe site sunt orientative; tariful final este cel afișat în sistemul de rezervare la momentul rezervării sau cel confirmat în scris de hotel.
Condițiile de plată, avans și anulare sunt cele afișate pentru oferta aleasă în sistemul de rezervare sau comunicate în confirmarea rezervării.

3. Check-in și check-out

Check-in: de la ora 18:00.
Check-out: până la ora 12:00.
La check-in este necesară prezentarea unui act de identitate valabil pentru fiecare persoană adultă.

4. Taxa de stațiune

Taxa de stațiune este stabilită de administrația locală (în prezent 5 lei / adult / noapte) și se achită la recepție, cash sau cu cardul, în ziua cazării.

5. Regim de masă

Restaurantul Belvedere servește micul dejun (07:30 – 10:00), prânzul (12:00 – 14:30) și cina (18:00 – 20:30) în sistem bufet. Regimul de masă inclus (mic dejun, demipensiune sau pensiune completă) este cel ales la rezervare. La prânz și cină sunt incluse băuturi alcoolice și non-alcoolice, în condițiile stabilite de restaurant. Pentru accesul la serviciile de masă, oaspeții poartă brățara primită la check-in.

6. Reguli de sejur

Nu se acceptă cazarea cu animale de companie.
Oaspeții sunt rugați să respecte liniștea celorlalți oaspeți, în special pe timpul nopții.
Eventualele daune produse bunurilor hotelului vor fi suportate de persoana care le-a produs.
Hotelul nu răspunde pentru obiectele de valoare lăsate nesupravegheate; camerele sunt dotate cu seif.

7. Evenimente și petreceri tematice

Pentru evenimente private (nunți, botezuri, aniversări, conferințe), meniurile, pachetele și condițiile se stabilesc la hotel, în urma unei programări, și se confirmă în scris. Pentru petrecerile tematice, precum Revelionul, se aplică tarifele și condițiile publicate pe pagina dedicată, valabile în perioada indicată.

8. Utilizarea site-ului

Conținutul site-ului (texte, fotografii, logo, elemente grafice) aparține Hotelului Belvedere sau este folosit cu acordul titularilor și nu poate fi copiat sau reutilizat fără acord scris. Depunem eforturi pentru ca informațiile să fie corecte și actualizate, însă pot apărea erori sau modificări; în caz de neconcordanță, prevalează informațiile confirmate în scris de hotel.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice sesizare poate fi transmisă la rezervari@hbelvedere.ro sau la recepție. Ne angajăm să răspundem în cel mai scurt timp. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor vă puteți adresa ANPC, prin procedura SAL: anpc.ro/ce-este-sal. Raporturile dintre părți sunt guvernate de legea română.

10. Confidențialitate

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate și în pagina Prelucrarea datelor.