Prelucrarea datelor personale

Ultima actualizare: octombrie 2026

Această pagină reprezintă informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, conform art. 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), pentru oaspeții, clienții restaurantului, participanții la evenimente și vizitatorii site-ului Hotel Belvedere Eforie Nord.

1. Operatorul

Operator: HOTEL PE LITORAL S.R.L., CUI 54310469, nr. Reg. Com. J2026018872000, sediu social: loc. Venus, mun. Mangalia, Str. Viceamiral Grigore Marteș nr. 3, Vilele Bucura, Vila C2, parter, jud. Constanța; punct de lucru: Hotel Belvedere, B-dul Republicii FN, Eforie Nord, jud. Constanța. Contact pentru protecția datelor: rezervari@hbelvedere.ro, telefon +40 729 998 484.

2. Categorii de persoane vizate și date prelucrate

Oaspeții hotelului

Nume, prenume, date din actul de identitate (la check-in), telefon, e-mail, perioada sejurului, numărul de persoane, preferințe, date de facturare.

Clienții restaurantului și participanții la evenimente

Nume, telefon, e-mail, data și tipul evenimentului, numărul de invitați, preferințe privind meniul (inclusiv eventuale alergii sau restricții alimentare comunicate voluntar).

Vizitatorii site-ului

Date tehnice (adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate), colectate prin cookie-uri strict necesare și prin serviciile terțe integrate (Google Maps, sistemul de rezervare 4booking).

3. Scopuri și temeiuri legale

• Rezervarea și furnizarea serviciilor de cazare, masă și evenimente — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b).
• Evidența turiștilor, facturare, contabilitate — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Securitatea persoanelor și a bunurilor, administrarea site-ului — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Informații despre alergii sau restricții alimentare — consimțământ explicit, furnizat voluntar, folosit exclusiv pentru pregătirea meselor (art. 9 alin. 2 lit. a).
• Comunicări despre oferte — doar cu consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras oricând (art. 6 alin. 1 lit. a).

4. Destinatari

Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către: furnizorul platformei de rezervări online și procesatorul de plăți, furnizorii de servicii IT și găzduire, contabilitate și consultanță juridică, precum și autorităților publice, în cazurile prevăzute de lege. Toți partenerii noștri au obligația de a păstra confidențialitatea și securitatea datelor.

5. Transferuri în afara UE

În principiu, datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană. Unele servicii terțe (de exemplu Google Maps) pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European, efectuate de furnizorii respectivi pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR.

6. Durata stocării

• date de rezervare și facturare: pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
• evidența turiștilor: pe perioada prevăzută de reglementările în vigoare;
• corespondență și solicitări: pe perioada necesară soluționării și ulterior pentru apărarea unor drepturi legitime;
• informații despre alergii: doar pe durata sejurului sau a evenimentului.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Cererile se transmit la rezervari@hbelvedere.ro; vom răspunde în termen de cel mult o lună. Puteți depune plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării. Serviciile integrate (harta Google, sistemul de rezervare) pot plasa propriile cookie-uri atunci când sunt încărcate. Puteți gestiona sau șterge cookie-urile din setările browserului.

Mai multe detalii găsiți în Politica de confidențialitate și în Termeni și condiții.