Retragere din contract și anularea rezervării

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026

Pe această pagină îți poți exercita online, simplu și rapid, dreptul de a te retrage din contractul încheiat cu HOTEL PE LITORAL S.R.L. (Hotel Belvedere Eforie Nord) sau poți solicita anularea unei rezervări, conform art. 11¹ din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Ce trebuie să știi înainte

• Serviciile de cazare pentru o dată sau o perioadă determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014. Pentru acestea se aplică politica de anulare de mai jos.
• Avansul achitat este nerambursabil.
• Rezervările fără avans pot fi anulate gratuit cu cel puțin 14 zile înainte de data sosirii.
• Anulările făcute cu mai puțin de 14 zile înainte de sosire, precum și neprezentarea, se taxează conform condițiilor tarifului ales, comunicate în confirmarea rezervării.
• Pentru evenimente private și petreceri tematice (de exemplu Revelion) se aplică condițiile comunicate în scris la rezervare.

Cum funcționează

Completează formularul de mai jos cu datele tale și numărul rezervării, apoi apasă „Confirmă retragerea”. Vei primi imediat pe e-mail o confirmare de primire a cererii, cu data și ora la care a fost transmisă. Echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp, în cel mult 14 zile, cu detaliile privind anularea și, dacă este cazul, restituirea sumelor.

Poți transmite cererea și prin e-mail la rezervari@hbelvedere.ro sau telefonic la +40 729 998 484.

Retrage-te din contract aici